Мы предлагаем решение самых разных проблем вашего сайта
Интернет-магазин — это не просто сайт, а полноценный инструмент продаж, который должен функционировать бесперебойно 24/7. Мы обеспечиваем техническую поддержку интернет-магазина на всех уровнях: проводим регулярный мониторинг, устраняем ошибки, следим за обновлениями CMS и плагинов, тестируем функциональность после изменений и обеспечиваем стабильную работу даже при высокой нагрузке. Благодаря этому вы можете быть уверены, что всё будет стабильно именно тогда, когда клиент решит сделать заказ
Технические работы для интернет-магазина
SSL-сертификат необходим каждому ресурсу, который хочет вызывать доверие у пользователей и соответствовать современным требованиям безопасности и поисковых систем. Он обеспечивает защищённое соединение по протоколу HTTPS, шифруя передаваемые данные и предотвращая их перехват. Мы подбираем подходящий сертификат, устанавливаем его на хостинг, настраиваем корректную работу и проверяем, чтобы платформа не выдавала предупреждений в браузере. Всё стабильно, безопасно и без лишней нагрузки на клиента
Настройка SSL-сертификата для сайта
Если есть формы обратной связи, заявки или регистрация, они должны соответствовать требованиям закона 152-ФЗ "О персональных данных". Мы проводим аудит, выявляем риски и настраиваем всё необходимое для соответствия к правовым условиям законодательства: добавляем согласие на обработку персональных данных, корректно оформляем политику конфиденциальности и подключаем нужные правовые блоки. Это помогает избежать штрафов и формирует доверие у пользователей
Проверка и подготовка сайта по 152-ФЗ
Техническая оптимизация — важный этап подготовки к продвижению и комфортному использованию. Мы устраняем ошибки в коде, настраиваем корректную индексацию, улучшаем структуру страниц, адаптивность и скорость загрузки. Занимаемся тем, чтобы сайт был понятен поисковым системам, стабильно функционировал на всех устройствах и не терял трафик из-за технических недочётов. Всё это напрямую влияет на позиции в поиске и удобство для пользователей, повышая ресурс в результатах выдачи и процент конверсии
Проведение технической оптимизации сайта
Технический аудит — это комплексная проверка на наличие ошибок, которые мешают стабильной работе и продвижению. Мы анализируем скорость загрузки, корректность отображения, структуру кода, адаптивность, безопасность и другие критически важные параметры, которые влияют на поведение пользователей и отношение поисковых систем. По итогам вы получаете подробный отчёт с выявленными проблемами и рекомендациями по их устранению — это основа для дальнейшего развития сайта и повышения его эффективности
Проведение технического аудита сайта
Ситуация, когда сайт перестаёт открываться, — одна из самых тревожных для любого бизнеса. Причин может быть множество: ошибки на стороне хостинга, истекший домен, сбои в CMS, повреждённые файлы, вирусы или неправильные обновления. Мы подключаемся к ситуации, проводим полную диагностику и выявляем источник проблемы, после чего устраняем сбой, проверяем восстановление всех ключевых функций и даём рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Благодаря нам ресурс возвращается в рабочее состояние без долгих простоев
Не открывается сайт в браузере
Если ресурс время от времени «падает», недоступен в отдельных регионах или у отдельных пользователей — это может быть связано с DNS-настройками, перегрузкой сервера, неправильной конфигурацией домена или ошибками на уровне кода. Мы подключаемся к проекту, анализируем доступность с разных устройств, IP-адресов и регионов, проверяем корректность работы SSL-сертификата и устойчивость хостинга. Устраняем проблему в кратчайшие сроки, настраиваем стабильную работу и предлагаем оптимальные меры по улучшению инфраструктуры
Проблемы с доступом к сайту
Если сайт долго загружается — это напрямую влияет на поведение пользователей и конверсию. Посетители чаще покидают страницы, а поисковые системы понижают позиции ресурса. Мы проверяем скорость отклика сервера, качество кода, оптимизацию изображений, работу сторонних скриптов и загрузку элементов на мобильных устройствах. После выявления «узких мест» приступаем к оптимизации: ускоряем загрузку, убираем лишние элементы и настраиваем ресурс так, чтобы он работал быстро, стабильно и без лишней нагрузки на систему
Медленная загрузка сайта в браузерах
Если через формы начали массово приходить сообщения от ботов или сомнительных отправителей — это не просто раздражает, а мешает вести бизнес. Мы настраиваем защиту от спама: внедряем CAPTCHA, фильтры по ключевым словам, ограничения по количеству отправок и другие механизмы. Также проверяем правильность обработки данных и работу скриптов, чтобы реальные пользователи не сталкивались с неудобствами, понижающими процент конверсий. Результат — чистые, полезные заявки и нормальная работа форм без лишнего шума
С заявок на сайте приходит спам
Заявки — главный показатель работы сайта, и их внезапное исчезновение требует немедленной реакции. Проблема может быть в поломке форм, сбоях на стороне почтового сервера, конфликтах после обновлений или в попадании писем в спам. Мы проверяем весь путь заявки: от ввода пользователем данных до доставки на email или в CRM. При необходимости настраиваем резервную доставку, тестируем формы и отслеживаем стабильность канала связи. Благодаря нашей поддержке ни один лид не будет потерян
С сайта перестали приходить заявки от клиентов
Если сайт начал вести себя странно, перенаправляет пользователей на посторонние ресурсы или браузер предупреждает о вредоносном содержимом — это верный признак заражения. Вирусы могут не только навредить посетителям, но и привести к блокировке в поисковых системах. Мы оперативно проводим полную проверку на наличие вредоносного кода, устраняем заражённые файлы, восстанавливаем работоспособность и защищаем ресурс от повторного взлома. Также обновляем устаревшие модули и устраняем уязвимости, чтобы в будущем сайт оставался под защитой
Появился вирус на сайте